Jak długo trwa rozpatrzenie reklamacji?

Mamy na rozpatrzenie reklamacji maksymalnie 14 dni kalendarzowych, ale w praktyce zazwyczaj robimy to dużo szybciej – często w ciągu 24–48 godzin od momentu, gdy otrzymamy od Ciebie wszystkie niezbędne dokumenty, zdjęcia , protokoł szkody i opis sytuacji.